Nelios

Υποψήφιος στην κατηγορία Best Digital Advertising and performance campaign
Κλάδος δραστηριότητας: Hotel Digital Marketing Agency
Ιστοσελίδα: http://www.nelios.com
Κείμενο αιτιολόγησης υποψηφιότητας: the case
Δύο 4στερα ξενοδοχεία του ομίλου AKS Hotels στην ανερχόμενη περιοχή του Πόρτο Χελίου, καταχωρημένα στη συνείδηση του ταξιδιώτη ως - επί το πλείστον- οικογενιακοί προορισμοί.

the mission
Τόσο το Hinitsa Bay Hotel, όσο και το Porto Heli Hotel, αποτέλεσαν για την Nelios, μία μεγάλη πρόκληση, καθώς και τα δύο ξενοδοχεία είχαν
- Πολύ μεγάλο μερίδιο στην ελληνική αγορά, καθώς και στους tour operators
- Δύσκολη θέση στο γεωγραφικό χάρτη (από την οπτική των online κρατήσεων)
Τα δύο παραπάνω ήταν και ο βασικός "αντίπαλος" ως προς την υγιή -από άποψης κερδοφορίας- κατανομής των κρατήσεων.

the action plan
Ως εκ των παραπάνω, στόχος της Nelios στο συγκεκριμένο project ήταν η βελτίωση της κατανομής των κρατήσεων, μέσω των online πωλήσεων και ειδικότερα μέσα από τις απευθείας πωλήσεις των websites των ξενοδοχείων, και άρα, η ξεκάθαρη αύξηση της κερδοφορίας τους. Ξεκινώντας από την καταγραφή των υπάρχοντων δεδομένων, όπως
Το positioning (η θέση των ξενοδοχείων στην αγορά)
Τα στοιχεία αυτά που τα καθιστούν μοναδικά
Το εξωτερικό περιβάλλον
Τους ανασταλτικούς παράγοντες
η ομάδα της Nelios σχεδίασε και στη συνέχεια εφάρμοσε μία 360ο στρατηγική digital marketing, η οποία στηρίχθηκε στα ακόλουθα:
Τον καθορισμό των USPs (Unique Selling Points) του κάθε ξενοδοχείου μεμονωμένα
Την ανάπτυξη στρατηγικής περιεχομένου (content strategy), προκειμένου να ενισχύσει και να τροφοδοτήσει το SEO, τις Google Adwords καμπάνιες, τα Social Media των ξενοδοχείων αλλά και διεθνή Travel Blogs
Τη δημιουργία και αξιοποίηση emailing lists πραγματικών επισκεπτών των ξενοδοχείων
Τον απόλυτο συντονισμό των digital marketing ενεργειών με το τμήμα πωλήσεων του ομίλου
Ειδικά για τα 2 AKS Hotels η ομάδα της Nelios
- Δαπάνησε ένα ικανοποιητικό ποσό σε Google και social media Ads
- Δημιούργησε άρτιες αισθητικά και σωστά στοχευμένες καμπάνιες
- Απέστειλε τακτικά και call to action newsletters στο πελατολόγιο των ξενοδοχείων
- Με τη διάρκειας 2 εβδομάδων ειδικά σχεδιασμένης καμπάνιας που δημιούργησε, αξιοποίησε στο έπακρο τη φιλοξενία της τηλεοπτικής εκπομπής "ΤΟ ΠΡΩΙΝΟ" στο ξενοδοχείο AKS Hinitsa Bay, μετατρέποντας τους τηλεθεατές σε κοινό των social media του ξενοδοχείου και ως εκ τούτου σε δυνητικούς πελάτες
- Ενεργοποιώντας τη λίστα των επαφών της με τους ανά τον κόσμο bloggers, μεσολάβησε για τη φιλοξενία αρκετών από αυτούς (με ανταλλακτικά posts για την εμπειρία της διαμονής), επιτυγχάνοντας έτσι για το ξενοδοχείο, αναγνωρισιμότητα αλλά και SEO value

the result
Μέσα σε ένα χρόνο (τα στοιχεία προκύπτουν από τη σύγκριση ίδιων περιόδων μεταξύ 2016 και 2017) και έχοντας εφαρμόσει όλα τα παραπάνω, τα αποτελέσματα που καταγράψαμε δικαιώνουν την προσπάθειά μας και σε αυτό το project - πρόκληση. Πιο συγκεκριμένα και τα δύο ξενοδοχεία παρουσίασαν φέτος:
101,77% & 104,22% συνολική αύξηση στις απευθείας κρατήσεις τους (Porto Heli Hotel και Hinitsa Bay Hotel, αντίστοιχα)
53% & 93% αύξηση στις online κρατήσεις τους (Porto Heli Hotel και Hinitsa Bay Hotel, αντίστοιχα)
15.93% αύξηση στην επισκεψιμότητα των websites 10% μείωση του bounce rate
35% αύξηση στο οργανικό κοινό των social media
115% αύξηση στην διάδραση των social media
ΚΑΙ ΤΕΛΟΣ....
74% και 61% αύξηση στο τζίρο των Hinitsa Bay και Porto Heli, αντίστοιχα.

https://wetransfer.com/downloads/b69fdb6c0bb7ae56fd3c2d0359b91ff820180213133317/1459f89131f07ce33d6655c8e138ac1920180213133317/88fe89